Condiciones generales

Términos y Condiciones

  1. CONDICIONES DE VENTA

    https://www.todooutdoor.com/ es un proyecto on-line de Etailers Ecommerce S.L.

    C/ Via Ausetania,(Ed. Ter) 13, 1, 08560 - Manlleu.  Barcelona

    CIF: B64629934

    Se hace constar que las presentes condiciones rigen exclusivamente la venta por parte de www.todooutdoor.com de productos presentados en su sitio web.

    La confirmación de un pedido de un producto ofertado en el sitio web implica la aceptación expresa por tu parte de las presentes condiciones generales de venta, sin que sea necesaria tu firma para confirmar dicha aceptación.

        1. PRECIO
          1. Los precios de nuestros productos se expresan en euros con todos los impuestos incluidos; no se incluyen los gastos de gestión y envío, cuyo importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido (véanse condiciones de envío).
          2. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en todo momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento en que se registre el pedido.
          3. Los productos serán de nuestra propiedad hasta que se abone por completo su precio
        2. MODALIDADES DE PEDIDO

    Los datos contractuales serán objeto de confirmación y dichos datos contractuales se recopilarán antes de la realización del envío.

    Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que mantenga un litigio respecto al pago de un pedido anterior.

    Nos comprometemos a aceptar su orden de pedido de acuerdo a los términos de las condiciones generales de venta aquí expuestas.

    El cliente declara conocer y aceptar las presentes condiciones generales de venta antes de confirmar sus pedidos.

    La confirmación de un pedido implica, por tanto, la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta. A no ser que se demuestre lo contrario, los datos registrados por nuestra tienda constituyen una prueba del conjunto de transacciones realizadas entre nuestra tienda y sus clientes.

    Nos comprometemos a hacer todo lo posible por gestionar todos los pedidos.

        1. DISPONIBILIDAD

    Nuestras ofertas de productos y precios son válidas mientras se expongan en el sitio web, y siempre en función de las existencias disponibles.

    Para los productos que no se encuentren en nuestros almacenes, nuestras ofertas son válidas con la condición de que exista disponibilidad por parte de nuestros proveedores.

    Dentro de este marco, se facilitarán indicaciones sobre la disponibilidad de los productos en el momento en que se procese cada pedido.

    Dicha información será facilitada directamente por nuestros proveedores, podrían producirse excepcionalmente errores o modificaciones.

    En el caso de que el producto no esté disponible tras el procesamiento de un pedido, se le informará por correo electrónico o por teléfono de la entrega de sólo una parte de su pedido, o bien de la cancelación del mismo. Recibirá la devolución del importe completo o parcial de su pedido en un plazo máximo de 30 días a partir de la realización del pedido.

        1. PAGO
          1. FORMA DE PAGO

    El pago de las compras se efectúa mediante transferencia, tarjeta de pago o PayPal.

    Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: Visa / Eurocard y Mastercard.

    El cargo se efectuará en la cuenta del cliente en un plazo máximo de 4 días a partir de la fecha del pedido, que se considerará efectiva tras la confirmación del acuerdo entre los centros de pago.

    Todas las transacciones de compra se desarrollan dentro de un estricto marco de confidencialidad y cifrado gracias al protocolo SSL.

    En el momento en que pulsas el botón "Validar", durante la confirmación del pedido, nuestro banco verifica la validez del número de tu tarjeta de crédito y comprueba que no esté bloqueada.

    Nosotros no tenemos en ningún caso acceso a tus datos bancarios ni los guardamos. Por este motivo, deberás facilitarlos de nuevo cada vez que realice una nueva transacción en nuestra página web sus datos de pago.

    De esta forma tiene una doble protección contra abusos y fraudes.

        1. PAGO SEGURO

    En conformidad con nuestro compromiso respecto a la seguridad de los pagos, le informamos de que verificamos la fiabilidad de los datos facilitados durante la realización de un pedido.

    Este proceso forma parte de nuestra lucha contra el fraude en los modos de pago por Internet y para proteger al conjunto de los consumidores.

    Hemos diseñado un proceso de verificación con el objetivo de impedir la utilización fraudulenta de los datos bancarios de nuestros clientes. En el ámbito de dicho proceso, nos reservamos el derecho de solicitar a nuestros clientes el envío (por fax o correo postal) de una copia de ambas caras de su documento nacional de identidad, así como de un justificante de su domicilio de menos de tres meses de antigüedad. No se podrá enviar ningún pedido antes de la recepción y la comprobación de dichos documentos. Los documentos solicitados deberán enviarse en un plazo de seis días hábiles.

    Nos reservamos el derecho de efectuar el reembolso de dicho pedido si no recibimos los documentos mencionados anteriormente, o si éstos no son válidos.

        1. ENTREGA
          1. ASPECTOS GENERALES

    El plazo de entrega máximo una vez confirmado el pedido será de cinco días laborables, no obstante este plazo puede variar en función de la red de distribución provista por nuestros transportistas para cada región y del tipo de producto.

    Los plazos de expedición de un pedido varían para cada venta y se indican en la fase de confirmación del pedido. También se mencionan en el mensaje de recapitulación del pedido y pueden consultarse en Mi cuenta / Mis pedidos.

    Los productos se envían a la dirección indicada por el cliente durante la realización del pedido. Con el fin de optimizar la entrega, invitamos al socio a que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

    Nos reservamos la posibilidad de fraccionar los envíos, pues algunos pedidos se envían a través de diversos operadores logísticos en función del tipo de producto o de otras circunstancias relacionadas con su pedido.

    En cualquier caso sólo se facturarán los gastos de gestión y envío indicados en su pedido.

    No asumimos responsabilidad alguna por las consecuencias de posibles retrasos en el envío.

        1. PROBLEMAS CON LA ENTREGA
        2. Si el cliente no se encuentra en la dirección indicada para recibir su paquete, normalmente se intenta entregar el paquete a un familiar o una persona viviendo en el mismo lugar. Si dicha entrega resultara fallida, la agencia dejará nota de aviso al destinatario con todos los datos del envío y teléfono de contacto de la agencia para fijar nueva fecha de entrega.

    Si el destinatario no se pusiera en contacto con la agencia de transporte, la agencia se pondrá en contacto con el destinatario para fijar nueva entrega.

    En el momento en que recibas tu paquete, debes:

    Comprobar la conformidad de la mercancía recibida en el momento de la entrega, y en caso de llegar la caja rota o con desperfectos indicarlo en el albarán de firma al transportista.

    Señalar cualquier anomalía en la orden de compra, haciendo constar tus reservas e incluyendo tu firma.

    Si es necesario reenviarnos los artículos para su comprobación. La mercancía deberá ir acompañada con el albarán de origen.

    En caso de que el producto se retrase o no llegue a su destino, el cliente puede dirigirse a nuestro servicio de atención al cliente, o enviando un correo electrónico a través del formulario de contacto.

    En caso de una devolución debido a la imposibilidad de entregar el pedido (dirección del destinatario incorrecta, plazo de recogida acabado, etc.) el cliente será automáticamente notificado por email y el pedido cancelado (los costes de transporte y preparación del pedido le podrán ser repercutidos).

        1. PLAZO DE DEVOLUCIÓN

    Conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente dispone de un plazo de devolución de catorce días naturales a partir de la recepción de la mercancía.

    No se podrá ejercer el derecho de devolución cuando existan indicios de que los productos han sido abiertos, manipulados o expuestos a condiciones inadecuadas. Es obligatorio devolver los productos protegidos correctamente, en su embalaje original, en perfecto estado para su venta posterior

    No se podrá aceptar ningún paquete que carezca de alguno de los elementos de identificación del remitente (nombre, apellidos, dirección, número de pedido). La devolución de los productos o servicios solicitados dará lugar al reembolso de la totalidad de las cantidades abonadas.

    Dichas cantidades se ingresarán en el banco del cliente en un plazo de 30 días a partir del ejercicio del derecho de devolución.

    En todos los casos, se enviará un correo electrónico al cliente informándole del reembolso.

    Los gastos de envío corren a cargo del cliente, así como los de devolución

    Quedan excluidas de este caso aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto. En tal caso, nos comprometemos a cambiar el producto defectuoso por otro igual o se reintegrará el importe.

    Para hacer efectiva una devolución póngase en contacto con nosotros al teléfono 93.001.64.65 o en el correo electrónico todooutdoor@theetailers.net

    No aceptaremos ningún cambio o devolución si previamente no hemos recibido ninguna notificación.

    No se aceptarán envíos contra reembolso.

    En conformidad con la legislación bancaria, no se podrán efectuar reembolsos en tarjetas de crédito cuya fecha de caducidad haya vencido. En ese caso nos reservamos el derecho de solicitar al cliente todos los datos necesarios para efectuar el reembolso correspondiente.

        1. PRODUCTOS.

    Los productos ofertados se adecúan a la legislación española vigente y a las normas aplicables en España.

    Haremos todo lo posible para que las imágenes fotográficas de los productos representen fielmente los productos ofertados, pero le informamos que son proporcionadas por nuestros proveedores. Asimismo, cada producto va acompañado de una descripción de sus características principales. En caso de que exista una falta de correspondencia evidente entre las características del producto y su representación, le informamos que podrá devolverlo y solicitar su reembolso de acuerdo a lo estipulado en la cláusula 6.

        1. MODIFICACIONES

    La información que aparece en este web site es la vigente en la fecha de su última actualización. Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de esta página web.

    No se podrá alterar, cambiar, modificar, o adaptar esta web. Sin embargo nos reservamos la facultad de realizar, en cualquier momento, cuantos cambios y modificaciones estimemos convenientes, pudiendo hacer uso de tal facultad en cualquier momento y sin previo aviso, en lo referente a la disponibilidad de sus productos y campañas.

    Nos reservamos la facultad de modificar unilateralmente las condiciones generales de venta, así como las condiciones y términos de uso de esta página web. Cualquier modificación de los mismos se anunciará convenientemente. La entrada en vigor de las modificaciones de las condiciones de uso se producirá desde el momento de su publicación en esta página web.

        1. NAVEGACIÓN, ACCESO Y SEGURIDAD

    El acceso y navegación en este web site supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en ella. Realizamos los máximos esfuerzos para que la navegación se realice en las mejores condiciones y evitar los perjuicios de cualquier tipo que pudiesen ocasionarse durante la misma.

    Este web site ha sido diseñado para soportar los navegadores más utilizados (explorer, chrome, firefox, safari, opera).

    No nos hacemos responsable de los perjuicios, de cualquier índole, que pudieran ocasionarse a los usuarios por la utilización de otros navegadores o versiones distintas de los navegadores para los que ha sido diseñada la página web. El acceso a esta web se realiza en un entorno seguro, por lo que la información se transmite de forma cifrada.

    No nos responsabilizamos ni garantizamos que el acceso a esta web sea ininterrumpido o que esté libre de error. Tampoco nos responsabilizamos o garantizamos que el contenido o software al que pueda accederse a través de este web, esté libre de error o cause un daño. En ningún caso seremos responsables por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso y el uso de la página web, incluyéndose pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus. No nos hacemos responsables de los daños que pudiesen ocasionarse a los usuarios por un uso inadecuado de este web.

        PROPIEDAD INTELECTUAL

    Toda la información contenida en esta web, así como su diseño gráfico y los códigos utilizados, están protegidos por derechos de autor y otros derechos de protección recogidos en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual. Estos derechos nos pertenecen exclusivamente a nosotros o a nuestros licenciadores, por lo tanto, queda expresamente excluido cualquier acto de reproducción, distribución, transformación o comunicación pública, así como cualquier tipo de cesión, del todo o parte del contenido de este sitio, y en general de cualquier objeto que según la legislación vigente sea protegible por las normas de propiedad intelectual.

    Todo el contenido del web y todo el contenido disponible a través de los servicios prestados, incluyendo diseños, texto, gráficos, imágenes, vídeo, información, aplicaciones, software, música, sonido y otros archivos, así como su selección y disposición (el "Contenido") son propiedad exclusiva nuestra, o de sus licenciantes, con todos los derechos reservados. Ninguna parte del Contenido del sitio web podrá ser modificada, copiada, distribuida, enmarcada, reproducida, republicada, descargada, extraída, mostrada, publicada, transmitida o vendida en modo alguno o por ningún medio, total o parcialmente, sin el previo consentimiento por escrito de nuestra parte. Siempre que el usuario esté legitimado para usar la página web, otorgamos una licencia limitada para usar y acceder a la web y al Contenido de la web y para descargar legítimamente y sólo para uso personal y no comercial, el contenido del mismo, siempre y cuando se mantengan intactas todas las advertencias sobre derechos de autor y propiedad intelectual. No se podrá cargar o republicar contenido de la web en ningún sitio de Internet, Intranet o Extranet ni integrar la información en bases de datos o compilación. Cualquier otro uso del Contenido de la web queda estrictamente prohibido.

        MARCAS REGISTRADAS

    Todas las marcas, logotipos y anagramas mostrados en este sitio son propiedad nuestra o de terceras empresas. Queda expresamente prohibida la utilización, sin previo consentimiento, de cualquier elemento de nuestra web que sea objeto de protección de acuerdo con la legislación vigente relativa a propiedad industrial. Especialmente, no podrán utilizarse marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones, logotipos, eslóganes o cualquier tipo de signo distintivo perteneciente a nosotros sin el permiso escrito nuestro o de la tercera empresa.

        ACCIONES JUDICIALES

    Nos reservamos la posibilidad de ejercer las acciones judiciales que correspondan contra los usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual e industrial.

        DERECHO APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

    Las Condiciones Generales de Venta aquí expuestas están sujetas a la legislación española. En caso de litigio sobre la interpretación, ejecución o validez de estas condiciones generales de venta, tendrán competencia de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

    https://www.todooutdoor.com/ es administrado por la sociedad Etailers Ecommerce Sociedad de responsabilidad limitada, con sede social en C/  Via Ausetania (ed. Ter) 13, 1 , 08560  Manlleu. Barcelona.

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        ACCIONES JUDICIALES

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